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Encontrá acá las respuestas a las consultas más comunes sobre nuestros productos, envíos, pagos y cambios. Si no encontrás lo que buscás, escribinos por WhatsApp al +54 11 5101-7342.

 

Sistemas y tableros

¿De qué material son los tableros?

Depende del modelo: tenemos tableros de policarbonato, acrílico, polietileno y vidrio templado. Encontrás el material en la descripción de cada producto.

¿Hasta qué altura se puede regular el aro?

La mayoría de nuestros sistemas se regulan hasta 3,05 m, la altura reglamentaria. La altura mínima va de 2,28 m a 2,85 m según el modelo. Para los más chicos tenemos el sistema Youth 32", que se regula de 1,37 a 1,98 m.

¿La base se llena con arena o con agua?

Con cualquiera de las dos. Según el modelo, la base tiene una capacidad de entre 53 y 208 litros. Encontrás el dato exacto en cada producto.

¿Se pueden dejar a la intemperie?

Sí. Están pensados para patios, cocheras, parques y espacios al aire libre.

¿Los aros tienen resortes?

Depende del modelo. La mayoría tiene aro Slam Jam o Breakaway, con resortes que absorben el impacto. Algunos modelos tienen aro estándar fijo. Lo aclaramos en la descripción de cada producto.

¿Se puede colgar del aro?

No. Los sistemas no están diseñados para que te cuelgues del aro.

¿Venden tableros y aros por separado?

Sí. Tenemos tableros para amurar, incluso modelos para pared o puerta para jugar en interiores, además de aros y redes de repuesto.


 

Pelotas

¿Qué tamaño de pelota necesito?

Tamaño 7 para hombres desde los 15 años, tamaño 6 para mujeres desde los 13 años y tamaño 5 para chicos.


 

Envíos y retiro

¿El envío es gratis?

Sí, en estos casos:

  • Sistemas de básquet: envío gratis a todo el país, sin monto mínimo.
  • Pelotas, accesorios y aros y redes: envío gratis a domicilio en compras desde $50.000.

Para el resto de las compras, el costo de envío se calcula en el checkout según tu código postal.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, enviamos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Depende de tu ubicación. Al ingresar tu código postal en el checkout, vas a ver el plazo estimado de entrega antes de pagar.

¿Puedo retirar en persona?

Sí, podés retirar tu compra en Panamá 3320, Munro, Buenos Aires. Te recomendamos coordinar antes por WhatsApp.


 

Pagos

¿Cuáles son las formas de pago?

Podés pagar con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, billetera virtual o transferencia bancaria.

¿Puedo pagar en cuotas?

Sí, tenés hasta 3 y 6 cuotas sin interés con tarjeta de crédito en toda la web.

¿Qué tarjetas aceptan?

Visa, Mastercard, American Express, Cabal, Naranja, Nativa, Cencosud y Argencard.

¿Puedo pagar por transferencia?

Sí. Elegí "Transferencia bancaria" al finalizar la compra y seguí las instrucciones. Despachamos tu pedido cuando se acredita el pago.


 

Cambios y devoluciones

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí. Tenés 10 días corridos desde que recibiste el pedido para solicitar la devolución, y también podés pedir un cambio de talle, color o modelo sujeto a stock. El producto tiene que estar sin uso y con sus etiquetas y packaging originales. Conocé todas las condiciones en nuestra página de Cambios y Devoluciones.

¿Cómo solicito un cambio o una devolución?

Escribinos por WhatsApp al +54 11 5101-7342 o por mail a [email protected] con tu número de pedido y el motivo. Antes de enviar cualquier producto, esperá nuestras instrucciones. Ver política completa.

 


 

Contacto

¿Cómo me comunico con ustedes?

Por WhatsApp al +54 11 5101-7342, por teléfono al 4762-4967 o por mail a [email protected]. También podés acercarte a Panamá 3320, Munro, Buenos Aires.